按下井盖“归集键” 一个电话找“主人”丨天台：解群众烦心事 提升民生温度

“早上出门时看到这井盖破损得有点吓人，就给执法局打了一个电话，没想到回家时已换上新井盖，这下放心了！”

6月18日中午，天台市民陈先生在途经劳动路时，发现住宅附近的一个破损井盖已被修复，感到很高兴。

市区道路范围内的井盖数量庞大，每年丢失、破损、移位、沉降、人为掀起等现象频发。陈先生说，若不及时修复，很容易出现“吃人”和交通事故。以前一有问题，经常是这家推那家，那家又推别人，市民意见很大。今年以来，县信访局接到涉及井盖破损、缺失的反映，多达38件。

为陈先生带来安全感的，是天台县实施的井盖归集管理制度，这也是该县在党史学习教育中，专门针对井盖管理存在推诿、扯皮现象，所采取的一项“我为群众办实事”的硬核举措。

“我们一定要把群众的烦心事当大事情来办。盯紧‘小井盖’，治出大民生，给群众实实在在的获得感。”县委书记杨玲玲亲自点题，督办井盖管理工作。她召集相关部门负责人现场协调，确立井盖归集管理制度，剑指问题井盖权属不清、权属单位不落实维护工作等顽症。

根据归集管理制度，群众涉及问题井盖的反映，全部由县行政综合执法局接管。该局依据井盖权属落实整改责任，对全过程进行跟踪督促，实施“收集问题、问题移交、办理跟踪、结果反馈”全流程闭环管理。前几天，市民赵女士就通过12345政府热线反映“赤城路625号附近有三个井盖破损”。很快，线索被转移到县综合行政执法局，并在第一时间交由问题井盖“主人”——供电局办理，解决了安全隐患。

在“各自为阵”的基础上，天台还创新推出井盖网格化管理制度，实现井盖巡查常态化、全覆盖、无死角。近日，一名环卫管理员在巡逻人民东路一路段时，发现人行道上有一个井盖破损。他立即用手机拍下照片，上传照片与定位。信息被传至网络管理平台后，工作人员立即前往现场勘查，及时排除安全隐患。从问题发现到问题解决，前后仅用了2个小时。

目前，我县还在着手谋划智慧井盖项目，把普通井盖“升级”成“物联网”管理系统的智能井盖。同时将搭建数据平台，通过对城市井盖长期有效管理，让广大市民的“脚下”更安全。

 文 唐丽芸

照片由县执法局提供

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✄ 审核：范晶薇‍